Review Pahawang

Ngaret pas berangkatnya aja, nunggu 2 jam. Gaada itenary yg diskip. Trip digabubg sm agensi lain dan stlh di compare harga explorer sedikit lbh mahal. Cs nya slow respon banget. Bahaya buat yg ga biasa ikut2 open trip takutnya bingung nyari meeting poin. Udh gitu peserta trip dr explorer telat bgt baru dimasukin grup trip pas udah di tkp mau jalan. Jelek lah koordinasinya explorer sama tim guide lapangan. Pdhl peserta trip dr agen lain udh join grup duluan. Ngadu ke CS juga percuma jawabnya iya2 doang. Dapet makannya pas di pulau pahawang doang. Setelah check out dr pahawang gadapet makan pdhl masih ngelewatin siang & malem. Jd kita beli makan sendiri 2x. Destinasi wisatanya bagus2, apalagi buat yg hobi renang, snorkling / mantai. Gua sih happy. Thankyouu

Ga bermaksud mau menjatuhkan tapi open trip ini jauh sekali dari yang dibayangkan. Di sini tertulis max 20 seat, ternyata ruame pol sampe 60 orang (termasuk di boat saat island hopping 😭) Memang di awal di-mention akan ada additional price untuk upgrade penginapan, sudah deal dengan harga eh ternyata masih sharing (cuma dimasukin kamar beda) harga sama Rp800.000. Jadi harga penginapan lebih mahal dari tripnya sendiri, no offens tapi berasa diakalin. Overall not bad lah, anak saya enjoy pantainya.

Sayang sekali pada trip ini dicampur dengan trip lain seperti travelbuddies. Kayaknya lebih dari 3 travel agent jadi satu event. Secara jumlah tidak masalah. Namun, transport seperti bus tidak dicek sebelum berangkat sehingga menunda perjalanan kita, lalu koordinasi antara armada dengan pihak agent juga tidak baik. Kami selalu menunggu hingga berjam jam hanya untuk dijemput atau perbaikan busnya sendiri. Supir suka berhenti di rest area padahal sudah telat 2 jam penjemputan. Masalah mepo juga tidak lancar komunikasinya antara team leader dan agent sehingga kita menunggu 2 jam juga untuk peserta yang hadir padahal titiknya tidak sesuai dengan listnya itu sendiri. Lebih baik jika memang tidak ada orang sebagai team leader harusnya pihak agent mencari pengganti jauh2 hari apalagi saat liburan panjang. Saat di Pahawang overall oke. Cuman masalah time keepingnya sangat jauh dari jam itenary seharusnya dari team leader maupun pemandu bisa lebih tegas dalam membuat peserta cepat. Banyak titik destinasi itenary tidak sesuai dengan aktivitasnya Kegiatan Sabtu malam kurang kekeluargaan bahkan hanya makan malam biasa dan tidak ada berbeque (seperti di itenary). Kapal sangat telat karena memang sedang arus balik Lebaran sebaiknya ini bisa dicegah bila ada time managementnya

Trip diserahkan ke tour agen lainnya dan digabung dengan peserta open trip yang lain. Destinasi2 yg dikunjungi cukup bagus dan menarik namun sayangnya koordinasi kurang berjalan baik dari tour leader ke peserta dan tim transportasi (bus mohon diperbaiki kondisinya, penjemputan tidak tepat waktu, armada kurang) sehingga waktu banyak terbuang dan tidak sesuai itinerary.