Rizki Anwar
Overall pengalaman cukup baik dalam hal koordinasi sebelum keberangkatan, kenyamanan bus, dan complimentary snacks. Yg harus benar2 ditingkatkan adl ketepatan waktu dan koordinasi di hari H. Peserta diminta berkumpul di pick up point jam 4-15-4.30 subuh tapi ternyata bus baru datang jam 5 dgn alasan macet masuk tol. Lalu menurut itin, peserta dijadwalkan pulang jam 15.00 tapi jam 14.00 sudah mulai diingatkan utk berkumpul di meeting point awal, jam 15.00 sudah disuruh masuk ke bus, tapi bus sendiri baru jalan jam 16.00. Para peserta disuruh menunggu hingga 1 jam lamanya di bus tanpa ada kepastian kapan bus akan jalan pulang. Ada peserta yg sampai menanyakan di chat kapan bus akan jalan tapi tidak ada penjelasan apapun dari TL. Hal ini cukup mengganggu bagi saya krn ketepatan waktu itu sangatlah penting. Semoga bisa ditingkatkan lagi ya.