Muh Nur Sigit
Trip kali ini benar2 menyedihkan dan mengecewakan 1. Tujuan utama kita yakni curug citambur tidak dilakukan dikarenakan adanya pengalihan jalan dimana jalan alternatif juga bermasalah. Walau akhirnya adanya alternatif wisata lain. Tpi tetap kami tidak menikmati krn yg utama kami ingin datangin yaa curug citambur 2. Keterlambatan armada penjemputan di meeting point pertama yang benar2 kelewatan sampai 1,5 Jam, yg awalnya jam 4 pagi menjadi jam 5.30 pagi, sampai2 teman yg harusnya juga ikut trip kali ini lebih memilih pulang dan tidak melanjutkan datangnya armada walau sudah bayar 3. Harusnya trip konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik @explorer.id dan juga sebelum trip selalu mengecek update di setiap destinasi supaya tidak terjadi lagi. 4. Adanya kompensasi jika adanya keterlambatan armada, jangan hanya pelanggan yang dibebankan. Kami datang di meeting point berusaha untuk ontime bahkan sebelum jam penjemputan. 5. Harapannya @explorer.id bisa memberikan tindak lanjut yg terbaik bagi kami yang ikut trip kali ini untuk menyenangkan kami yg sedikit kecewa 🥲