Name: Trip Explore Pulau Harapan
Brand: Explorer.id
Availability: InStock
Rating: 4 (29 reviews)

Arlianis

1 Oktober 2022

Ini trip terparah sepanjang ngegunain explorer. Dari H min beberapa jam sebelum keberangkatan engga ada konfirmasi apa2 dari pihak explorer, ngehubungin berkali2 ke CS juga ga ada tanggapan sama sekali. Jadinya kita harus follow up ke tour guide di trip2 yang sebelumnya, baru ada kepastian berangkat. Kalau kita ga follow up sama sekali mungkin ga akan jadi berangkat. Mungkin niatnya biar murah kali ya ga pake tour guide dari tim explorernya, tapi sampe di pulau juga guidenya jadi lempar-lemparan sama warga lokal. Parah banget sih, hati2 aja buat yang belum berpengalaman ngetrip kesini atau mau solo trip kesini. Harus banyak tanya2 dan sabar~

Usagi

22 April 2023

Pertama kalinya ikut trip explorer yang Zooonk parah. Sangat mengecewakan. Tidak ada TL dr jakarta. Sedangkan tetangga sebelah harga lebih murah ad TL dr jakarta. Aku trip sendirian kaya anak ilang. Didlm kapal sendiri gada guide or dikumpulin jadi 1 yg pd dr explorer juga. Sampe pulau Homestaynya tidak manosiawi dptnya. Kapasitas kamar 8-9org dgn kamar mandi 1. Kebayangkan ciwi2 abis snorkeling antre mandinya kek mana kl kamar mandinya cm ad 1? Udh gt airnya mati. Sempet ad yg lg mandi keramas aernya mati, ditelpon k CPnya tp gak dtg2.. Mau snorkeling juga grup tetangga rapih d koordinir.. ini kita ampe gak kebagian alat snorkeling n guidenya sampe harus cari2 kekurangan. Harusnya sudah disiapkan donk. Kan udh ketauan kita2 berapa org. Itinery pulau yg dikunjungi tidak sesuai. Sunrise juga gak dpt krn kurangnya koordinasi harus bgn jam brp n kemana spotnya.. pas dtanya k CP nya beliau cm bilang sunrise gak diantar.. lha terus kenapa gak dikonfirmasi sebelumnya???? Kan kita nungguin guidenya dtg. Kasi tau kita kek kl mau sunrise kemana lokasinya.. sama sekali kurang koordinasi. Peserta pada bingung. Tidak ad grup wa juga yg membantu semua peserta hv the same information. Sama trakhir pas barbeque.. sampe2 jatah ikannya kita, diminta sama peserta dr grup laen. Bener2 dibiarin gitu ajah pesrrta explorer. Luntang lantung gak jelas. TOTALLY NOT RECOMENDED. Gak lagi2 deh ke pulau seribu pake explorer.

Arlianis

1 Oktober 2022

Usagi

22 April 2023

dedy s

8 Juli 2023

Naomi P Simanjuntak

6 April 2024

Terimakasih Expoler utk trip ke pulau harapan yang sangat MENGECEWAKAN . bayar Mahal namun snorkeling nya sama sekali gak ada .. Katanya INCLUDE DOKUMENTASI UNDERWATER NAMUN SATUPUN FOTONYA NIHIL .. Kami jauh dari jkt ke pulau harapan uyk snorkling dan mau havefun namun yg kami rasakan adalah KECEWA . MULAI dari pelabuhan merak sampe ke pelabuhan pulau harapan kami seperti anak kehilangan induk dilepas begitu saja .. Kami dikatakan ketinggalan kapal lah kami mengalami trouble lah .. Padahal kami Bayar .. Bahkan jadwal yg sudah ditentukan di aplikasi tidak sesuai .. Dan asal kalian tau pulau perak sudah 2 tahun ditutup kami tanya langsung dengan warga pulau disana ... Maaf jika kami akan memberikan ulasan dengan rating * digoogle maupun di aplikasi , instagram .. Mungkin kalian diviralkan jauh lebih baik 🥹 Dan saya comolain donk ke pihak agen ..namun tanggapan nya slow banget malah dikasih voucher yg jelas jelas voucher ada di aplikasi ...udah gitu kamar nya gak make pintu lagi ..parah banget aplikasii ini ..gak usah make ini deh ... PENIPUAN INI ... Thankyou

Balasan Explorer.id

Hallo ka.. mohon maaf atas kendala yang kaka alami pada trip ini, perihal tersebut sudah kami infokan ke team pulau harapan kami untuk menjadi bahan evaluasi kembali supaya lebih baik untuk memberikan pelayanan dan fasilitas penginapan ke tamu. Kemudian kami juga sudah memberikan kaka Voucher Kompensasi sebesar Rp. 175.000/orang yang kaka bisa gunakan untuk semua trip explorer, Terimakasih kak.