Yonkie
Utk TL dan Driver kurang menyenangkan. Mepo SPBU buah batu 08.30,tapi jam 7 sudah di tlp utk datang lebih awal. Dan driver nya saat jemput tidak mau ribet dan saat trip selesai saya di minta turun sebelum tempat mepo awal,dan itu di tengah jalan ramai. Padahal saya bayar tarif normal bukan flash sale. Untuk katring dan jasa basecamp mantap
Balasan Explorer.id
Hallo kak.. Kami sangat menyayangkan atas pengalaman yang kaka alami saat mengikuti trip kami, terkait waktu penjemputan itu memang mengikuti waktu penjemputan disaat trip berlangsung ya ka, mengenai lokasi meeting point berangkat dan pulang itu aturan kami hanya bisa menjemput dan menurunkan peserta di lokasi yang sudah kami tentukan ka.. dan untuk crew yang bertugas kemarin kami akan lakukan evaluasi dan pembekalan kembali untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk setiap tamu kami Terimakasih kak.