Review Kawah Ijen + Menjangan

- Kualitas hotel kurang bagus. Air panas ga nyala, tempat sampah tdk dibersikan dan kamar ga dirapikan sampai waktu check out, berapa kamar tdk dapat selimut - Makanan yg disediakan hampir semua nasi box, air mineral yg disediakan juga hanya kemasan gelas 500ml per sekali makan, mengecewakan. Ini jg ga sesuai dgn yg diinfo bakal makan di resto lokal. Harusnya bisa jadi experience makan makanan lokal langsung di tempatnya. - Itinerary agak ngaco. Dalam trip ini sama sekali ga dapet sunset. Saat ke pantai pulau merah yg terkenal sunsetnya, kita malah datang siang bolong dan lagi-lagi cuma dikasih nasi box dan air mineral kemasan gelas 500ml. Kalau memang krn ada hambatan di tanggal naik ke kawah ijen, harusnya diantisipasi dengan tdk kasih opsi jalan di tgl ini atau setidaknya diinfo dari awal dan peserta dikasih opsi utk refund, krn itinerarynya jadi terkesan SUPER MAKSA. Kalo tau dr awal begini, mending refund atau ganti tanggal berangkat lain. - Driver bus sering ugal-ugalan sampai ada beberapa momen mobil oleng2 baik itu di tol maupun jalan non tol - Beberapa produk di tempat beli oleh-oleh kualitasnya kurang baik. Ada beberapa kasus peserta beli makanan kering yang rasanya sudah apek/tidak sbg mana mestinya Overall acitivity sangat menyenangkan, tour leader dan peserta lain jg asik, tp banyak aspek yang mengecewakan dan kurang sesuai yg diinfo dipaket trip. Terlepas dr faktor external, dari segala kekurangan dan perubahan2 itinerary, pihak travel harusnya bisa inisiasi utk memberikan kompensasi (diskon tambahan, cashback, voucher trip, atau apapun). Lumayan mengecewakan. First impression saya ikut open trip dengan explorer ternyata tidak sebaik yg saya bayangkan. Cukup ok, tp tdk memberikan kesan yg baik. Semoga jadi catatan penting dan dapat ditingkatkan.