Jenny Unggul
Beberapa kali ikut open trip explorer tapi yg kali ini sangat2 mengecewakan. Tujuan ke Ciboer pass & tempat oleh2 semuanya tutup, tidak diberikan plan B (tempat tujuan yg lain), kenapa tidak koordinasi dulu dgn tempat tujuan ? Sepanjang perjalanan tour leader kak CHANDRA tidur terus, dipanggil berkali-kali ga dengar, di colek juga ga respon. Supir bawa mobilnya ngebut, di ingetin berkali-kali untuk pelan2..bahaya banget krn kondisi saat itu lg hujan besar. Saya bawa teman2 buat kenalin Explorer tapi hasilnya malah teman kecewa semua, sangat memalukan
Balasan Explorer.id
Hallo kak.. Terimakasih atas masukan nya, mohon maaf jika pelayanan crew kami dan itinerary kurang memuaskan, kami akan lakukan evaluasi terhadap crew kami untuk dapat memberikan pelayanan lebih baik kedepan nya. 🙏🏻